ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ : ਡੀ ਮਾਰਟ ਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰ ਚੇਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਲਗਭਗ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੋਈ ਨਾ ਕੋਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਚੱਲਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ – ਕਦੇ ਭਾਰੀ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਕਦੇ “ਇੱਕ ਖਰੀਦੋ ਇੱਕ ਮੁਫਤ” ਵਰਗੀਆਂ ਸਕੀਮਾਂ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਛੋਟ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਸਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵੀ ਓਨੀ ਹੀ ਵਧੀਆ ਹੈ? ਅਤੇ ਕੀ ਮਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਫਾਈ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹਨ?
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਜਲੰਧਰ ਦੇ ਡੀ ਮਾਰਟ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ‘ਤੇ ਮੱਖੀਆਂ ਉੱਡ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਗੰਭੀਰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਲ ਦੀ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ‘ਤੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਡੀ ਮਾਰਟ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਪਾਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਹੈ। ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਵਧਦੀ ਭੀੜ ਕਾਰਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਅਤੇ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ, ਪਾਰਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਇੱਥੇ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਪਾਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਚੋਰੀ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਾਹਨ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਦੁੱਖ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਡੀ ਮਾਰਟ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਮਾਈ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਸ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵੱਲ ਲੋੜੀਂਦਾ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ।
ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਡੀ ਮਾਰਟ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ‘ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ‘ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਾਲ ਦੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੁਆਰ ‘ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਕਸਦ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਗਾਹਕ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਕਦਮ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਸਸਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਆਪਣੀ ਟੋਕਰੀ ਭਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਆਟਾ, ਤੇਲ, ਦਾਲਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਾਲ ਦੇ ਆਖਰੀ ਹਿੱਸੇ ‘ਤੇ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਰਨ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੀ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਸਨੂੰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਡੀ ਮਾਰਟ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ‘ਤੇ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੈਰੀ ਬੈਗ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕੈਰੀ ਬੈਗ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਇਸਦੇ ਲਈ 16 ਤੋਂ 18 ਰੁਪਏ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਖਰਚ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਾਲ ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਪਰ ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਹੋਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਸਟੋਰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੈਰੀ ਬੈਗ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
