Viral Video (ਨਵਲ ਕਿਸ਼ੋਰ) : ਅੱਜ ਕੱਲ੍ਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Swiggy, Zomato ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਘੁਟਾਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ, ਜੋ ਇੰਨੀ ਚੁੱਪਚਾਪ ਫੈਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਨਾ ਤਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਹੈ। ਸਤ੍ਹਾ ‘ਤੇ, ਇਹ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਿਸਟਮ ਗਲਤੀ ਜਾਪਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਇੱਕ ਚਾਲ ਹੈ ਜੋ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੁਆਏ ਦਾ ਹਾਦਸਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਆਰਡਰ ਸਿੱਧਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਤੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ – ਉਹ ਸਿੱਧਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਖਾਣਾ ਨਹੀਂ ਆਵੇਗਾ। ਪਰ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਏਜੰਟ ਉਸੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ—“ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜ਼ਰੂਰ ਮਿਲਿਆ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ QR ਕੋਡ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।”
ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਪੈਸਾ ਸਿੱਧਾ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਦੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਾ ਤਾਂ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਹਿਸਾਬ-ਕਿਤਾਬ ਦਰਜ ਹੈ।
ਇਸ ਘੁਟਾਲੇ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਇੱਕ ਸਮੱਗਰੀ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਵਾਇਰਲ ਵੀਡੀਓ ਦੁਆਰਾ ਹੋਇਆ। ਉਸਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਸਨੂੰ ਪੀਜ਼ਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲਿਆ, ਪਰ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਏਜੰਟ ਪੀਜ਼ਾ ਲੈ ਕੇ ਪਹੁੰਚਿਆ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਲੱਗ ਪਿਆ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਉਸਨੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਿਆ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
- ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਪ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਇਹ ਘੁਟਾਲਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪੈਸੇ ਹੜੱਪ ਰਿਹਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣਾ ਇਸ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਚਾਅ ਹੈ।
