ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਆਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਅਤੇ ਗਰੌਸਰੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੰਪਨੀ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਵੱਡੀ ਛਾਂਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ 600 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ‘ਤੇ ਰੱਖਣ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਰਖਾਸਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਹ ਕਦਮ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ‘ਚ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਸ ਦੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ‘ਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਇਸਦੀ ਸਹਾਇਕ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀ ਬਲਿੰਕਿਟ ਵੀ ਲਗਾਤਾਰ ਘਾਟੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Zomato ਐਸੋਸੀਏਟ ਐਕਸਲੇਟਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ZAAP) ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ 1,500 ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਭਰਤੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਕੰਪਨੀ ‘ਚ ਇਕ ਸਾਲ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਤਰੱਕੀ ਦੀ ਆਸ ‘ਚ ਬੈਠੇ ਇਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸ ਸਮੇਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ‘ਚ ਆ ਗਏ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਛਾਂਟੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤੇ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਕੱਢੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਅਜਿਹੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇੱਥੇ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਛਾਂਟੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਜੋਂ ਖਰਾਬ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਅਨੁਸ਼ਾਸਨਹੀਣਤਾ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਵੱਧਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹੀਂ ਦਿਨੀਂ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ, ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ।
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨੂਗਟ ਨਾਮ ਦਾ ਇੱਕ AI-ਜਨਰੇਟਡ ਕਸਟਮਰ ਸਪੋਰਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹਰ ਮਹੀਨੇ 1.5 ਕਰੋੜ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਤਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2024-25 ਦੀ ਤੀਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ‘ਚ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਸ਼ੁੱਧ ਲਾਭ 57 ਫੀਸਦੀ ਘੱਟ ਕੇ 59 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਇਹ 138 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਸੀ।
ਪਿਛਲੇ ਇਕ ਮਹੀਨੇ ‘ਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ 8.46 ਫੀਸਦੀ ਡਿੱਗੇ ਹਨ
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ 0.82% ਦੇ ਵਾਧੇ ਨਾਲ 203.35 ਰੁਪਏ ‘ਤੇ ਬੰਦ ਹੋਏ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ 8.46% ਦਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਟਰਨ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ 10.22% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਪੂੰਜੀ 1.83 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਹੈ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2024-25 ਦੀ ਤੀਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ‘ਚ 59 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦਾ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਇਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਲਾਨਾ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਇਸ ‘ਚ 57 ਫੀਸਦੀ ਦੀ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ। ਇਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸੇ ਤਿਮਾਹੀ ‘ਚ ਕੰਪਨੀ ਨੇ 138 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦਾ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਇਆ ਸੀ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ਸੰਚਾਲਨ ਆਮਦਨ ਅਕਤੂਬਰ-ਦਸੰਬਰ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸਾਲ ਦਰ ਸਾਲ 64% ਵਧ ਕੇ 5,405 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਹੋ ਗਈ।
