Lifestyle (ਲਖਵਿੰਦਰ ਸਿੰਘ) : ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਸੀ ਜਦੋਂ ਬਰਨਆਉਟ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਥਕਾਵਟ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। ਪਰ ਹੁਣ, ਮਾਹਰ “ਬੋਰਆਉਟ” ਨਾਮਕ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਾਨਸਿਕ ਤਣਾਅ ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਉਦੇਸ਼, ਚੁਣੌਤੀ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੋਰੀਅਤ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਗੋਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਉਦੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੰਮ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ, ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵੱਖ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅੰਦਰੋਂ ਖਾਲੀਪਨ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਭਾਵਨਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਾਹਰੋਂ, ਸਭ ਠੀਕ ਹੈ, ਪਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਬੇਚੈਨੀ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕਈ ਵਾਰ, ਚੰਗੀ ਨੌਕਰੀ, ਆਕਰਸ਼ਕ ਤਨਖਾਹ, ਇੱਕ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਦਫਤਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਕੰਮ ਵਾਤਾਵਰਣ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਲਗਾਤਾਰ ਬੋਰੀਅਤ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ਹੀਣਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ‘ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਬੋਰਆਉਟ ਕੀ ਹੈ?
“ਬੋਰਆਉਟ” ਸ਼ਬਦ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਇੱਕ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਅਧਿਐਨ ਦੌਰਾਨ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਲਗਾਤਾਰ ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਣਾਅ, ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਉਦਾਸੀ ਵਰਗੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹੈ, ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਅਰਥ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀ ਦੀ ਘਾਟ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਈ ਵੀ ਗੰਭੀਰ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਵਿਅਸਤ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਦੀ ਮਜਬੂਰੀ
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਚੰਗੀ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਂ ਅਰਥਪੂਰਨ ਕੰਮ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕਸਰ ਦਿਨ ਭਰ ਵਿਅਸਤ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ, ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ, ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਰਸਮੀਤਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ‘ਤੇ ਸਵਾਲ ਉਠਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਘੱਟ ਸਵੈ-ਮਾਣ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤਣਾਅ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੈ?
ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ (HR) ਮਾਹਰਾਂ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 15 ਤੋਂ 20 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਬੋਰੀਅਤ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਆਈ.ਟੀ., ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਅਨੁਪਾਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਬੋਰੀਅਤ ਕਿਉਂ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ?
ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕੰਮ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਵਧਦੇ ਮਸ਼ੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਟਾਫ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਨੌਕਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਹਾਜ਼ਰੀ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਵੀ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ।
ਹੱਲ ਕੀ ਹੈ?
ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ, ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਮੌਕੇ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਟੀਚੇ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਨਾਲ ਬੋਰੀਅਤ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵੀ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ‘ਤੇ ਵਧਦੀ ਚਰਚਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਬਰਨਆਉਟ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਵਜੋਂ ਉੱਭਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਕਸਰ, ਇਹ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਸਗੋਂ ਕੰਮ ‘ਤੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਮਾਨਸਿਕ ਥਕਾਵਟ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ।
